要命! 谈判破裂 911也要罢工了

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这阵子关于罢工的消息不断。

先是BC省教联的劳资谈判险象环生，接着温哥华市中心酒店的劳资纠纷导致四家员工罢工。

刚刚过去的周五，大温公车和Sea Bus又因谈判僵局而展开第一阶段的罢工，28名BC省的法律援助人员也在温市中心的法律服务协会（Legal Services Society）总部举办了为期一天的罢工和纠察，标志着他们罢工活动的展开。

你猜，还有哪个系统也陷入劳资谈判的僵局了？

本周五，911接线员与其雇主之间的劳资谈判破裂。

代表BC省911接线员及其他员工的CUPE873-2在一份声明中，指责雇主不愿意解决工会提出的关键问题，例如低工资、高生活成本、加班、无休息、恶劣的工作条件，以及员工精神压力过大和离职率过高的现象。

工会主席Matthew Bordewick表示，911是一个十分重要的公共服务，但是雇主显然没有能够为这项服务提供足够的资金和资源。

为了继续提供服务，工会表示，就算全面罢工，也会保证少数员工继续工作，但希望大家注意到资金缺乏对911接线员的生活和心理健康的影响。

而雇主协会E-Comm表示，谈判调度员还在调解，因此谈判还在继续，他们也希望继续在谈判桌上讨论问题，但是911员工的工会如此公开发表声明，显然是要把谈判推到公众面前。

由于资金不足、服务人手不够，导致紧急和非紧急求救的电话等待时间过长，早就已经引发了公众的不满。

此外，2018年5月，BC省紧急医疗服务（BCEHS）调整了911求救电话的出警安排，在紧急但无即刻生命危险的呼救中，消防人员不会被派遣。

例如下图中的橙色等级，包括用药过量等求助情况，消防人员不会在第一时间被通知去现场。

这一调整很快导致悲剧。去年11月8日，温哥华东区的一名56岁妇女特蕾西·甘德森（Tracy Gundersen）在她所住的公寓内因为流血过多而死亡。

当时，由于通往她住所的公寓被锁，急救人员花了35分钟才能进入她的房间。如果消防人员在场，就能用万能钥匙打开。

但是特蕾西的情况用药过量有关。在拨打了911报警电话后，消防人员并没有被通知前往现场。

特蕾西的女儿表示，如果911派遣系统和以前一样，那么一旦她的母亲拨打紧急求救电话，消防人员就会前来协助医护人员进入室内。

除了911接线员，代表BC省医护人员和紧急调度员的工会也在今年上半年指出，他们的人员短缺处于危急状态，影响全省的救护车服务。

雇主需要靠强制加班来满足人员需求，甚至要从农村地区调派护理人员来城市地区，以弥补人手短缺。

无论是911接线员，还是医护人员、调度员，他们在工作中其实要处理很多暴力、抑郁信息，有很大的职业压力。而为他们提供一个良好健康的工作环境，对无数需要求助的人来说，也绝对有益无害。

如果911接线员工会与其雇主的谈判进一步破裂，导致这一生命线的罢工，就真的是要人命了！

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