- 48小时新闻排行
- 7天新闻排行
 日前，华裔国会议员关慧贞致信加拿大移民部部长，敦促其改进工作流程，以减少民众申请案件不必要的延误。 1月31日，关慧贞在写给加拿大联邦移民，难民和公民部部长胡森（Ahmed D. Hussen）的信件中，讲述了移民部工作人员处理民众申请时的三个问题，并表达了自己的担忧。 这三个问题分别是：申请文件中微小错误就导致申请退回;移民部客服电话很难打通;移民部网站信息组织混乱，难以使用。 关慧贞说，三个问题的提出都是基于本区选民的亲身经历。早前，她的办公室在短短一周内收到了三宗与退件有关的投诉。三宗个案的当事人向移民部提交了公民证换新，工作许可和配偶团聚移民的申请。他们的申请之所以被退回，都是因为极小的错误，比如申请费缴纳不足或表格填写不完整。 而在退回的申请包中，移民部也没有清楚告知申请人到底是那里出错以及该如何修改。比如，在公民证换新的案子中，移民部退件时只说代理人表格IMM5476填写不完整，却没说哪部分不完整。关慧贞办公室致电移民部查询，对方核对情况以后推断说，退件原因是某个项目应该填“不知（未知）”而申请人却将此处空置不填。 民众对移民部不满的另一个原因是，移民部的官网信息组织混乱，很难找到需要的信息。三名申请人都是大学教授，公司老总等受过高等教育的专业人士，但依然觉得网站结构繁杂，查找信息时遭遇重重障碍。 当他们拨打移民部客户中心的电话时，却常常半天也打不通，偶尔打通也无法获得准确的答覆。 移民部的这些问题给民众带来极大的困扰。申请公民证换新的当事人说，身份证件更新受阻严重影响了她的老人金。 关慧贞因此向移民部提出三个建议：。减少不必要的退件，增加客服中心人手并优化移民部官网她说，这些举措现实可行，能显著提高案子处理速度移民部因这些问题被投诉被批评已不是第一次，真的是时候做出改变了。
免责声明：本网转载的文章仅为传播更多信息之目的，本网未独立核实其内容真实性，文章也不代表本网立场。如文章侵犯了你的权利，请联系我们修改或删除。本网提供的内容，包括并不限于财经、房产类信息，仅供参考，不构成投资建议；本网内容，包括并不限于健康、保健信息，亦非专业意见、医疗建议，请另行咨询专业意见。本网联系邮箱：contact@cacnews.ca  |
多伦多 昨天 18:58
台湾 昨天 18:57
中国 昨天 18:43
关注获得及时、准确、全方位的新闻消息
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
9
10
