尿骚味重、没换衣服…9大预警信号 确定老人是否被虐

安乐居东湾和南湾的资深社工区域经理陈诗宁说，老人是否被虐待，可以观察预警信号。（安乐居供图）

6月15日是“世界老人虐待关注日”，希望在全球范围提倡保障长者权益。安乐居东湾和南湾的资深社工区域经理陈诗宁说，老人是否被虐待，可以观察九大预警信号，比如，家里尿骚味很重、几周没换衣服、床单很脏、身上有不明淤青、体重大降；为防止老人跌倒、将其绑在椅子上；又或家人不愿意让老人和外人讲话、如老人在某个亲友旁边，突然很焦虑或害怕；或老人有莫名其妙的帐单。

陈诗宁说，老人虐待，是针对65岁以上的老人，分为几种情况，比如，身体方面的虐待，精神或情绪方面的虐待，照顾者疏忽或忽略老人，老人财物遭滥用、财产遭挪用；又或老人自我疏忽，无法自我照顾；性方面的虐待等。老人被疏忽甚至虐待的现象常发生，但通报率却非常之低，尤其在华裔社区。统计来说，很多人以为虐待发生在长期照顾机构，其实不少是发生在家中。有可能是被照顾老人的子女、孙子或配偶虐待。

若老人在社会中被孤立，没有社交，本身有残障疾病，比如有失智症的老人，容易受到虐待。有时家庭照顾者的压力很大，自身有失业或精神上的问题，很容易造成虐待老人。相比于小孩子虐待，老人虐待更不容易被通报。“因为小孩会去上学，老师会看到，小孩去看医生，也会被观察。若孩子身上有淤青，不正常的症状，很多双眼睛在看，这些症状会被看到。”

陈诗宁表示，很多老人不常出去，接触对象都是家里人，没有太多人帮忙看着。有些老人也没有定期看医生的习惯，就算受到虐待，通报率也很低。老人被虐待后，会以中国人的想法思考，觉得是儿女不孝顺，不会考虑到某些做法是虐待的一种。有些老人的唯一照顾者是亲人，需要照顾者。虽然照顾者做了虐待的行为，老人也不愿意讲。“很多服务的老人，在记忆方面有失智问题，没有办法讲出虐待。”

如何分辨老人被虐待的症状或预警信号？陈诗宁说，经常看到老人的自我疏忽包括老人没有支持系统，自己居住，家里尿骚味很重，几周没换衣服，床单很脏。能推测老人不能照顾自己。“如果老人的唯一亲人只有一个，若其亲人没有注意，或者老人不说，我们很难知道，老人是否被虐待。还可以观察，子女是否挪用金钱，是否有精神或情绪上的虐待，说出羞辱的话语。”

另外，如果老人身上有无法解释的淤青。询问后，老人说跌倒了，却讲不清楚原因。或老人体重大降，没有喝足够的水。如老人在某个亲友旁边，突然很焦虑或害怕。家人不愿意让老人和外人讲话，家人会阻断老人和外界的沟通。若老人有行为上的改变，睡眠的改变，都是被虐待的症状。另外，老人有莫名其妙的帐单，或者钱不见了，可能是财务被虐待。

陈诗宁分析，亲友或社工可以联系成人保护服务局(Adult Protective Services) ，通报可疑的虐待情况 。但此举并非要求通报的人去查证，该服务局会进行查证，确定是否符合被虐待的条件，以做出设立个案等处理。“可能有些人不想要通报，怕老人被安置到别处。其实，通报是提供另外一种协助，让老人和其他的服务对接。通报不会造成老人被安置到别处。通过通报，让家人知道有如此保护老人的流程，社工也可以联系道其他支持机构和单位。比如帮助老人联系居家护理服务（IHSS）。”

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